Politique de confidentialité

Voltiko accorde une attention particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, Voltiko peut notamment recueillir les informations suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• commune ou code postal ;

• informations relatives à votre demande ou à votre projet ;

• toute autre information que vous choisissez volontairement de transmettre dans votre message.

Finalité du traitement

Ces informations sont utilisées uniquement afin de :

• répondre à votre demande ;

• échanger avec vous au sujet de votre projet ;

• préparer, lorsque cela est nécessaire, une intervention ou un devis ;

• assurer le suivi de la relation avec le client ou le prospect.

Base légale

Le traitement de ces informations repose, selon la nature de la demande, sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande ou sur l’intérêt légitime de Voltiko à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

Destinataires des données

Les données transmises sont destinées à Voltiko et aux personnes autorisées à traiter les demandes reçues.

Le formulaire de contact étant réalisé à l’aide de Google Forms, certaines données sont également traitées à l’aide des services Google nécessaires au fonctionnement du formulaire.

Durée de conservation

Les informations reçues dans le cadre d’une simple demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

Lorsqu’une relation commerciale est engagée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.

Voltiko veille à ne pas conserver les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez demander :

• l’accès aux données vous concernant ;

• leur rectification ;

• leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;

• la limitation de leur traitement ;

• ou vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Voltiko :

E-mail : contact@voltiko.fr

Si vous estimez, après avoir contacté Voltiko, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Services Google

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L’utilisation de ces services peut entraîner le traitement de certaines données techniques nécessaires à leur fonctionnement, conformément aux règles de confidentialité applicables aux services Google.